Garantie und Rückgabe

Garantie:

Garantie: 24 Monate .

Wir bieten allen Endkunden eine Produktgarantie von 24 Monaten (2 Jahre) gemäß europäischem Recht.

Die Garantie erstreckt sich auf Mängel, die bei ordnungsgemäßer Verwendung der Produkte auftreten. Alle Artikel werden innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen repariert oder ersetzt.

Garantie: 12 Monate für Geschäftsanwender und Unternehmen.

Garantie- und Reparaturanfrageticket :

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien:

  • Das Produkt muss bestimmungsgemäß und gemäß der Gebrauchsanweisung verwendet werden.
  • Das Produkt darf nicht durch unsachgemäße Verwendung, Handhabung oder Lagerung beschädigt worden sein.
  • Das Produkt darf nicht von unbefugtem Personal verändert oder repariert worden sein.
  • Normaler Verschleiß oder Verbrauchsmaterialien (wie Batterien, Glühbirnen usw.) fallen nicht unter die Garantie.
  • Kunden müssen einen Kaufbeleg, z. B. eine Quittung oder eine Rechnung, vorlegen, um einen Anspruch im Rahmen der Garantie geltend zu machen. Sollte die Quittung verloren gehen, wenden Sie sich bitte an uns. Wir helfen Ihnen dann, sie wiederzufinden.

Kehrt zurück:

Alle Artikel können gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Im Bürgerlichen Gesetzbuch sind jedoch bestimmte Ausnahmen festgelegt, beispielsweise für Lebensmittel, bestimmte Medikamente, Hygieneausrüstung, Hygieneschutzmittel, Krypto-Miner, Gold und Softwarelizenzen.

Rücksendungen werden auch dann akzeptiert, wenn Artikel nicht wie beschrieben funktionieren oder versprochene Funktionalitäten fehlen.

Kundendienst nach der Garantie:

Wir bieten Service nach der Garantie an und sind ein autorisiertes Service-Reparaturzentrum für ASIC-Miner in Europa.

Firmware-Upgrades für ASIC-Miner werden für 5 Jahre nach der ersten Produktveröffentlichung angeboten.

Für Produkte, die nicht mehr unter die Garantie fallen, steht ein Recyclingservice zur Verfügung, der Kunden eine umweltfreundliche Entsorgung ihrer Altprodukte ermöglicht.

Instandsetzung:

Wir bieten sowohl kostenpflichtige als auch kostenlose Reparaturen für alle JASMINER-Miner an. Um Reparaturen und Garantieleistungen anzufordern, erstellen Sie bitte hier Ihr Reparaturticket .