常问问题
订单常见问题：
➖我可以从任何国家或地区购买吗？
我们接受大多数国家或地区的采购，但由于物流限制或当地政策，我们无法处理以下国家或地区的订单：中国大陆、阿富汗、布隆迪、伊拉克、利比亚、马里、尼日尔、索马里、叙利亚、南苏丹、也门、苏丹、中非共和国、厄立特里亚、伊朗和朝鲜。
➖购买时接受哪些付款方式？
我们支持离线美元转账或使用数字货币在线支付。
我们不接受信用卡付款。
➖购买产品后需要多长时间发货？
对于4月15日开始预售的产品，预售期间确认的订单将在正式开售后8周内发货。正式开售后确认的订单将在下单后 8 周内发货。
➖有送货服务吗？
我们利用 DHL、UPS 等第三方承运商来处理包裹递送。
➖预计运送时间是多少？
通常，我们选择海关陆路运输进行交付，时间范围根据目的地而有所不同。
对于需要更快交货的客户，可以安排空运，但需额外付费。
下订单后，请随时联系您选择的运输公司以获取所需的任何帮助。我们很乐意根据要求为您提供必要的信息。
➖产品有保修吗？如果是的话，保修期是多长？
是的，矿机和电源都有24个月的保修期。
➖退/换货政策是什么？
所有预售订单均为最终订单且不可退款。在完成订单之前，请确保您完全致力于购买并了解产品详细信息。
➖矿机的现货型号是什么？
库存型号是指目前我们仓库中持有并准备发货的矿机。这些矿机将在付款清算后 24 小时内发货。客户还可以选择亲自领取矿机。
➖交付或生产模式是什么？
标记为交付或生产的矿机和产品将根据预定义的时间表进行运输或生产。该网站指定了交付或生产批次的时间表。按照这个时间表，产品或矿机将交付给客户。
托管常见问题解答
怎么运行的
我的矿机什么时候安装？我需要支付额外的电费吗？
您的 ASIC 将被安装 几个小时后。您将支付电费 此外。
托管本身的成本是多少？
托管如果为 自由的。所有费用均为 包含在电价中。
你们为 ASIC 矿机的使用寿命提供保险吗？
是的，我们提供 3年 保险。
我的托管 ASIC 矿机可以送到我家吗？
是的，我们可以在3 个月的通知期内将您的矿机发送给您。
共享 ASIC 矿机
共享 ASIC 矿机如何工作？
例如，如果您要购买 您将拥有1/10 的 ASIC 算力的 1/10 , 占其收入的1/10 你会付钱的 能源和费用的 1/10 对于该 ASIC。
其余的 9/10 将归其他人所有。
我能在一段时间内达到一整套 ASIC 的水平吗？
是的你可以。例如，如果您购买 1/10 ASIC 的，比 1/10 然后 8/10 ，你将拥有 ASIC 的 10/10 ，这意味着您拥有 整个 ASIC 您甚至可以选择从托管中取出该 ASIC 并将其交付给您。
如果我购买了 1/10 的 ASIC 矿机，我可以将其卖给别人吗？
是的你可以。我们还在网站上专门为此准备了一个功能。
钱包
如何更改我的钱包地址？
您可以设置您的钱包地址 仅当您创建帐户时。如果你想 改变你的钱包 地址设置后，您必须 联系我们的支持人员 只需几个简单的步骤，他们就会为您更改。此过程只是出于安全原因，因此除了您之外没有其他人可以更改您的地址。
我应该什么时候支付能源和费用？
能量的工作原理就像 订阅。例如您将预付款 一个月的能量。每个矿工都有自己的 每日能源使用量 和成本堡将是 减去 每天从你的 预付费能源余额。你只需要检查你的能量 余额不是 $0 ，如果您没有任何能源和费用余额，您的矿工将自动 关掉。
0.13 欧元是电费和费用的最终价格吗？
是的，价格是最终价格。一切 费用已包含在电价中。